【中小企業向け】求人票に書いてはいけない3つのNGワード｜応募が来ない本当の原因
【中小企業向け】求人票に書いてはいけない3つのNGワード｜応募が来ない本当の原因
冒頭：その求人票、知らずに「応募されない言葉」を使っていませんか？
「求人媒体に30万円かけたのに、応募がたった2件…」 「ハローワークに出しても、まったく反応がない」 「やっと応募が来ても、面接に来ない、内定を出しても辞退される」
中小企業の採用担当者・経営者の方から、こんな声を毎日のようにいただきます。
実は、応募が来ない原因の多くは「求人票に書いてある言葉」にあります。���かも、良かれと思って書いた言葉が、逆に求職者を遠ざけていることも少なくありません。
この記事でわかること
- 求人票に書くと法律違反になる「絶対NG」ワード
- 求職者が見た瞬間に離脱する「隠れNG」ワード3選
- 応募数が2倍になった企業の「書き換えビフォーアフター」
結論を先にお伝えします。 今日から避けるべき3つのNGワードは「アットホームな職場」「やる気重視」「年齢不問（※条件付き）」です。これらを具体的な表現に書き換えるだけで、応募の質と量は劇的に変わります。
H2：なぜ求人票の「言葉選び」で応募数が変わるのか
H3：求人票は「採用のLP（ランディングページ）」である
採用マーケティングの視点では、求人票は「採用のLP」です。
LPとは、Web広告をクリックした人が最初に見るページのこと。ここで離脱されたら、どれだけ広告費をかけても意味がありません。求人票も同じです。
求職者は平均して 1つの求人票を見る時間はわずか6〜8秒 と言われています（※リクルートワークス研究所調べ）。この短い時間で「もっと読みたい」と思���せるか、「他を見よう」と離脱されるかが決まります。
H3：言葉1つで「ブラック企業」認定される時代
SNSやGoogleの口コミで企業情報が簡単に調べられる今、求職者のリテラシーは格段に上がっています。
「アットホームな職場です」と書かれた求人票を見て、「本当にアットホームなんだ」と思う求職者はもはや少数派。むしろ「距離感が近すぎて面倒そう」「残業が多いのを誤魔化してそう」とネガティブに捉える人が増えています。
厚生労働省の「令和5年雇用動向調査」によると、転職者が前職を辞めた理由の上位は「労働条件が悪い」「人間関係」でした。求職者は過去の失敗経験から、求人票の「曖昧な表現」に敏感になっているのです。
H3：AITRIBEが支援した100社のデータが示す事実
私たちAITRIBEが100社以上の中小企業の求人票を分析した結果、応募が来ない求人票の87%に「NGワード」または「曖昧な表現」が含まれていました。
逆に、NGワードを具体的な表現に書き換えた企業では、応募数が平均2.3倍に増加。採用コストは従来比47%削減という結果が出ています。
H2：【法律違反】求人票に書くと違法になるNGワード
H3：年齢制限の表現は原則NG
「35歳以下の方」「若い方歓迎」といった年齢を制限する表現は、雇用対策法で原則禁止されています。
NG例
- 「25〜35歳くらいの方」
- 「若くて元気な方」
- 「定年間近の方はご遠慮ください」
OK例（例外が認められるケース）
- 「長期キャリア形成のため35歳以下（例外事由3号イ）」
- 「18歳以上（労働基準法による年齢制限）」
年齢制限を書きたい場合は、「例外事由」に該当するかを必ず確認してください。不明な場合はハローワークの窓口で相談できます。
H3：性別を限定する表現もアウト
男女雇用機会均等法により、性別を理由にした募集・採用は禁止されています。
NG例
- 「女性スタッフ募集」
- 「男性が活躍中」
- 「主婦歓迎」（※女性限定の意味合いになる場合）
OK例
- 「子育て中の方も働きやすいシフト制」
- 「力仕事もありますが、台車・リフトを使用するため体力に自信がない方も活躍中」
「主婦歓迎」は一見問題なさそうですが、文脈によっては「女性限定」��受け取られます。「子育て中の方歓迎」「扶養内勤務OK」など、性別に関係ない表現に変えましょう。
H3：国籍・出身地の制限も違法
「日本人のみ」「外国籍の方はご遠慮ください」といった表現は、職業安定法違反になります。
NG例
- 「日本国籍の方」
- 「外国人不可」
OK例
- 「日本語での電話対応があるため、日本語能力試験N2以上が必要」
- 「在留資格『技術・人文知識・国際業務』をお持ちの方」
業務上必要なスキル（語学力など）を条件にするのはOKです。国籍ではなく「能力」で条件を設定しましょう。
H2：【求職者が逃げる】隠れNGワード①「アットホームな職場」
H3：なぜ「アットホーム」が嫌われるのか
「アットホームな職場です」は、かつては魅力的なアピールでした。しかし今、この言葉を見た求職者の多くはこう感じます。
- 「プライベートに干渉されそう」
- 「飲み会や行事への参加が強制されそう」
- 「人間関係がウェットで面倒そう」
- 「残業が多いのを『家族だから』で誤魔化してそう」
マイナビの「2024年卒学生就職意識調査」で��、就職先を選ぶ基準として「自分の時間を持てる」が上位にランクイン。Z世代を中心に、仕事とプライベートの境界を重視する傾向が顕著です。
H3：書き換え例：具体的なエピソードに変える
「アットホーム」を伝えたいなら、具体的なエピソード・数字に変換しましょう。
| NG例 | OK例 | |------|------| | アットホームな職場です | 社員10名の少人数チーム。困ったときは5分以内に誰かがフォローする文化があります | | 風通しの良い社風 | 毎週金曜に15分の1on1を実施。上司との距離が近く、入社3ヶ月の社員も改善提案を出しています | | 仲の良い職場 | 昼休みは各自自由。1人でゆっくり過ごす人、雑談する人、外出する人それぞれです |
抽象的な形容詞ではなく、「入社したらどんな毎日を送るのか」がイメージできる表現を心がけてください。
H2：【求職者が逃げる】隠れNGワード②「やる気重視」「人物重視」
H3：「やる気重視」に隠れた本音を求職者は見抜く
「経験不問・やる気重視」「学歴不問・人物重視」。一見すると門戸を広げているように見えますが、求職者はこ���解釈します。
- 「教育体制がなく、根性論で乗り切らせる会社」
- 「給料が安い・条件が悪いのを誤魔化している」
- 「評価基準が曖昧で、上司の好き嫌いで決まりそう」
- 「『やる気があれば大丈夫』と言いながら、すぐに切られそう」
特に転職経験者は、過去に「やる気重視」の会社で嫌な経験をしていることが多く、この言葉だけで候補から外す人も少なくありません。
H3：書き換え例：具体的なスキル・研修内容を明示
「未経験歓迎」を伝えたいなら、入社後の育成プロセスを具体的に書きましょう。
| NG例 | OK例 | |------|------| | やる気重視・未経験歓迎 | 入社後2週間の座学研修＋1ヶ月のOJTあり。マニュアル完備で、3ヶ月後には1人で業務を回せるようになります | | 人物重視・学歴不問 | 「お客様の話を最後まで聞ける方」を求めています。前職が販売・接客・コールセンターの方が多数活躍中 | | ポテンシャル採用 | 入社1年目から企画会議に参加できます。実際に23歳の社員が提案した商品が昨年ヒットしました |
「やる気」という抽象語を、「どんな行動ができる人か」「入社後どう育てるか」に変換することで、求職者の不安を払拭できます。
H2：【求職者が逃げる】隠れNGワード③「年齢不問」「誰でもできる」
H3：「年齢不問」が逆効果になる理由
「年齢不問」は法律を守っている証拠のようにも見えますが、求職者はこう感じます。
- 「誰でもいいってこと？」
- 「定着率が低くて、常に人手不足なのでは」
- 「自分が本当に求められているのかわからない」
「誰でもできる簡単な仕事」も同様です。簡単な仕事＝給料が安い・将来性がない・自分じゃなくてもいい、というネガティブな連想を生みます。
H3：書き換え例：「あなたに来てほしい」を伝える
| NG例 | OK例 | |------|------| | 年齢不問 | 20代〜50代まで幅広い年齢層が活躍中。40代で入社し、2年でリーダーになった社員もいます | | 誰でもできる簡単な仕事 | 手順書に沿って進める検品作業。最初の1週間は先輩がマンツーマンで教えます | | 特別なスキル不要 | ExcelやWordは使いません。タブレットで数字を入力するだけなので、スマホが使えればOK |
「誰でもいい」ではなく、「こういう人に来てほしい」「入社したらこうなれる」を伝えることで、求職者は「自分のことだ」と感じて応募につながります。
H2：【AITRIBE独自の視点】「良いことを書けば応募が来る」は間違い
H3：他ではこう言われているが、実際は違う
多くの採用メディアや求人コンサルタントは「求人票には良いことを書きましょう」「魅力をアピールしましょう」とアドバイスします。
しかし、AITRIBEが100社以上を支援してきた経験から言えるのは、「良いことを書く」よりも「悪い印象を与えない」ことの方が重要だということです。
これはマーケティングでいう「ネガティブ要因の排除」です。どれだけ商品の魅力をアピールしても、購入ボタンの近くに「この商品は返品不可です」と書いてあったら買いませんよね。
求人票も同じで、「NGワード」が1つあるだけで、他にどれだけ良いことが書いてあっても応募されません。
H3：AI時代の求人票チェック法
ChatGPTを使えば、求人票のNGワードを一瞬でチェックできます。
【プロンプト例】
以下の求人票をチェックしてください。
①法律違反の可能性がある表現
②求職者にネガティブな印象を与える曖昧な表現
③より具体的に書き換えるべき箇所
をリストアップしてください。
[ここに求人票の本文を貼り付け]
このプロンプトを使えば、30秒で自社の求人票の問題点がわかります。AITRIBEでは、この手法を使って求人票の初期診断を無料で行っています。
H2：【業種別事例】製造業A社｜応募ゼロ→月8件に改善
H3：Before：応募が3ヶ月間ゼロだった求人票
愛知県の製造業A社（従業員35名）は、プレス加工のオペレーター募集で3ヶ月間応募ゼロに悩んでいました。
Before（改善前の求人票）
【仕事内容】プレス加工業務全般
【求める人材】やる気のある方、未経験歓迎、年齢不問
【職場の雰囲気】アットホームで風通しの良い職場です
【給与】月給18万円〜25万円（経験・能力による）
H3：After：NGワードを排除し、具体化した結果
AITRIBEの支援で求人票を全面リライト。2週間後から応募が入り始め、月8件の応募を獲得しました。
After（改善後の求人票）
【仕事内容】
自動車部品のプレス加工オペレーター
・機械に材料をセット→ボタンを押す→完成品を取り出す
・1日の生産量は約200個。慣れれば1サイクル3分で完了
・最初の1ヶ月は班長がマンツーマンで指導します
【求める人材】
・製造業が初めての方も歓迎（前職が飲食・小売の社員が3名活躍中）
・「手順通りにコツコツ進める」のが苦にならない方
・20代〜50代まで幅広い年代が在籍。45歳で入社し、3年で班長になった社員もいます
【職場の雰囲気】
・社員15名の製造部門。昼休みは各自自由に過ごしています
・困ったときは手を挙げればすぐにフォローが入る体制です
・年1回の社員旅行あり（参加は任意、昨年の参加率は70%）
【給与】
・月給19万円〜25万円
・入社時は19万円スタート、半年後の評価面談で昇給あり
・昨年の平均昇給額は月額8,000円
H3：改善のポイントまとめ
| 項目 | Before | After | |------|--------|-------| | やる気重視 | あり | 「手順通りにコツコツ」に変換 | | アットホーム | あり | 「昼休みは各自自由」など具体例に | | 年齢不問 | あり | 「45歳入社→3年で班長」の実例を明示 | | 給与表記 | 幅が広く曖昧 | 入社時金額・昇給実績を明示 |
結果：応募ゼロ→月8件、採用単価は求人媒体利用時の52%に削減
H2：【テンプレート】求人票セルフチェックリスト
以下のチェックリストを使って、今すぐ自社の求人票を確認してみてください。
【求人票NGワード・チェックリスト】
□ 法律違反チェック
- □ 年齢を制限する表現がない（または例外事由を明記している）
- □ 性別を限定する表現がない
- □ 国籍を制限する表現がない
□ 隠れNGワードチェック
- □ 「アットホーム」「風通しが良い」を使っていない
- □ 「やる気重視」「人物重視」を使っていない
- □ 「年齢不問」「誰でもできる」を使っていない
- □ 「急募」を使っていない（離職率が高い印象を与える）
- □ 「幹部候補」を使っていない（ノルマが厳しい印象を与える）
□ 具体化チェック
- □ 仕事内容が「○○業務全般」で終わっていない
- □ 1日の流れがイメージできる記載がある
- □ 入社後の教育・研修内容が明記されている
- □ 給与の入社時金額が明記されている
- □ 実際に働いている人の年代・前職が書かれている
7個以上チェックがついていればOK、5個以下なら改善の余地が大きいです。
H2：よくある質問FAQ
Q1：「アットホーム」を使わずに職場の雰囲気を伝えるには？
A：具体的なエピソード・数字で伝えましょう。
例：「毎月1回、全員参加のランチ会を開催。先月のテーマは『最近ハマっている動画』でした」「困ったときはSlackで質問すると、平均10分以内に誰かが回答しています」
抽象的な形容詞ではなく、「入社したらこういう日常がある」とイメージできる内容にすることがポイントです。
Q2：「未経験歓迎」と書きたいけど、どう表現すればいい？
A：「未経験でも大丈夫な理由」を具体的に書きましょう。
例：「入社後2週間は座学研修。その後1ヶ月は先輩とペアで業務を行います」「マニュアル動画が50本あり、わからないことはすぐに確認できます」「前職が飲食店・コンビニ・事務など、異業種からの転職者が80%です」
「歓迎」だけでは不安が消えません。「なぜ未経験でも活躍できるのか」の根拠を示すことで、応募のハードルが下がります。
Q3：ハローワークの求人票でもこの方法は使える？
A：はい、ハローワークの求人票でも同じ方法が有効です。
ハローワークは