入社後90日をどう支える？仕事・相談・振り返りをつなぐ設計

90日後の姿から、最初に任せる仕事を決める

入社後の説明資料を増やす前に、90日後にどの仕事をどの範囲で担ってほしいかを決めます。そこから、最初の一週間、30日、60日、90日の順に仕事を分けます。

目標は、本人だけに渡す課題にしません。教える担当、確認する方法、必要な資料もセットで決めます。業務の状況によって変わる場合は、見直す日を明記します。

仕事を教える人と、日常の相談先を分けて考える

上司がすべての質問を受ける運用では、忙しい時に相談が止まります。業務の判断者、日常の質問先、手続きの窓口を分け、本人へ伝えます。

相談担当を置くだけでなく、対応する時間を確保します。担当が不在の時に誰へ聞くかも決めておくと、本人が一人で抱え込む時間を減らせます。

• 業務の優先順位を決める人
• 日常の質問に答える人
• 手続きや設備の窓口
• 担当不在時の相談先

30日・60日・90日で、違うことを確認する

30日では、仕事の手順と相談のしやすさを確認します。60日では、任せる範囲と支援の過不足を見直します。90日では、期待していた役割とのずれと次の期間の目標を話します。

確認日は評価を伝えるだけの場にせず、会社の説明や受け入れに改善すべき点がなかったかも聞きます。解決が必要なことは、担当と対応日を決めて次回に確認します。

入社後に分かったことを、次の採用へ戻す

入社前に想像しにくかった仕事、説明と違った点、最初に知りたかったことを集めます。個人を責める材料にせず、求人原稿、面接での説明、入社前案内の改善に使います。

90日の計画を作っても、定着が保証されるわけではありません。本人と現場の状態に合わせて支援を変え、困りごとを把握したまま放置しない運用を続けることが大切です。